IKEA e-shop – výpredaj, zľavy, predajne, doprava, recenzie

IKEA je známa švédska firma, ktorá sa zameriava na výrobu a predaj nábytku a takisto predaj bytových doplnkov. Má mnoho predajní v rôznych častiach sveta – v Európe, Ázii, USA a taktiež v Austrálii. Ako sledovať zásielku na ikea.sk, sú v IKEI výpredaje a ako funguje vrátenie tovaru v IKEI?

IKEA sa vďaka jedinečnému štýlu, širokej ponuke nábytku a bytových doplnkov stala známou na celom svete. Ponúka dobre navrhnutý, funkčný a najmä cenovo dostupný a udržateľný nábytok a vďaka tomu si IKEA nábytok môžu dovoliť aj ľudia zo skromnejších pomerov.

E-shop ikea.sk

Na začiatok treba povedať, že e-shop ikea.sk je veľmi prehľadný. Človek si môže vybrať, či si chce prezerať priamo výrobky alebo má na výber zvoliť si miestnosť, ktorá ho zaujíma.

Keď si vyberie napríklad obývačku, naskytne sa mu možnosť prezerať si nábytok nachádzajúci sa v danej miestnosti (v tomto prípade v obývačke), a to:

• pohovky a sedacie súpravy
• rozkladacie pohovky a kreslá
• obývačkové a TV zostavy
• stolíky do obývačky
• taburetky a podnožky a mnohé ďalšie produkty

E-shop IKEA je dostupný vo viacerých jazykoch, keďže aj IKEA pobočky sa nachádzajú vo viacerých krajinách. E-shop je dostupný predovšetkým v angličtine, no taktiež v slovenčine, češtine, ruštine, nemčine, francúzštine a v ďalších jazykoch.

IKEA Bratislava e-shop

Samostatný e-shop pre IKEU v Bratislave neexistuje. Ak niekto hľadá produkty, ktoré sú dostupné v IKEI v Bratislave, stačí, ak navštívi všeobecný e-shop ikea.sk a následne sa človeku pri každom produkte zobrazí, či je dostupný aj na sklade v IKEI v Bratislave.

Kde nájsť sledovanie zásielky?

Ak chce niekto sledovať zásielku, stačí, ak navštívi webovú stránku ikea.sk, klikne na možnosť „Služby“ v hornej lište a z ponuky si vyberie „Sledovanie doručenia tovaru“. Následne je potrebné kliknúť na „Sledovať a spravovať moju objednávku“ a zadať:

Po zadaní údajov už stačí iba stlačiť tlačidlo „Vyhľadať objednávku“ a zákazníkovi sa zobrazí, v akom stave sa nachádza jeho objednávka. Sledovanie zásielky z IKEY je veľmi jednoduché.

Pobočky IKEA

Niet pochýb o tom, že je obchod IKEA celosvetovo známy a len ťažko nájsť človeka, ktorý by IKEU nepoznal. Celkovo existuje 481 pobočiek IKEA v 63 krajinách sveta, ako napríklad vo Švédsku, čo je domovská krajina, v ktorej IKEA vznikla.

Taktiež sa pobočky IKEA nachádzajú v Istanbule v Turecku, Japonsku, Maroku alebo dokonca v Malajzii. Na Slovensku sa takisto nachádza jedna z IKEA pobočiek, a to konkrétne v Bratislave. Taktiež sa na Slovensku nachádzajú ešte 3 výdajné miesta, a to v Žiline, Banskej Bystrici a v Košiciach.

Doprava IKEA

Doprava v IKEI funguje tak, že zákazník má na výber vyzdvihnutie tovaru v obchode IKEA v Bratislave, taktiež môže využiť niektoré z 3 výdajných miest (Žilina, Banská Bystrica, Košice) alebo IKEA ponúka možnosť dopravy s doručením za prvé uzamykateľné dvere alebo dopravu s výnosom až do bytu.

Cena dopravy v IKEI sa líši v závislosti od rôznych faktorov – či už v závislosti od typu dopravy, veľkosti tovaru alebo taktiež od toho, či je zákazník členom IKEA Family.

Výhody IKEA Family

Vlastniť kartu IKEA Family sa naozaj oplatí. Členovia IKEA Family majú viaceré výhody, a to napríklad:

To sú len niektoré z výhod, ktoré členstvo v IKEA Family prináša. Okrem spomenutých výhod má toto členstvo aj ďalšie pozitíva a jedným z nich je možnosť získať poukážku na ďalší nákup, ak človek nakúpi v obchodoch IKEA aspoň trikrát s kartou IKEA Family za 300 €.

Recenzie na obchod IKEA

Množstvo ľudí môže zaujímať, aké recenzie majú zákazníci na IKEU. Podobne ako všetko, aj IKEA má ako výhody, tak aj nevýhody. Tu je prehľad výhod a nevýhod na základe IKEA recenzií:

Výhody	Nevýhody
➕nábytok je veľmi jednoduchý na zostavenie	➖negatívne hodnotenia sa týkajú kvality materiálov a ich životnosti
➕nábytok je funkčný a dobre premyslený	➖negatívne recenzie na IKEA e-shop
➕veľká rozmanitosť sortimentu	➖problémy s doručením tovaru
➕3D plánovač kuchyne online a zdarma	➖chýbajúce časti v balení
➕produkty sú cenovo dostupné aj pre ľudí zo skromnejších pomerov	➖negatívne recenzie na IKEA zákaznícku podporu

Aj keď je nábytok častokrát jednoduchý na zloženie a ponuka tovaru je naozaj veľmi široká, na IKEU mieri množstvo negatívnych recenzií napríklad kvôli problémom s doručením tovaru (nie je rešpektované miesto doručenia, ktoré si zákazník vybral) alebo napríklad kvôli zlej zákazníckej podpore (zákazníci sa nevedia dovolať na dané telefónne číslo).

Nábytok IKEA

Ponuka nábytku v IKEI je naozaj široká. Ako už bolo spomenuté, na e-shope si zákazník môže zvoliť, či si chce prezerať jednotlivé výrobky alebo si vyberie konkrétnu izbu a zameria sa na IKEA nábytok, ktorý je súčasťou danej izby. Základné rozdelenie nábytku IKEA:

• úložné priestory
• postele a matrace
• pohovky a kreslá
• záhrada a výrobky na vonkajšie použitie
• dekorácie
• svietidlá a osvetlenie
• kuchyňa a spotrebiče
• stoly a stoličky
• kúpeľňový nábytok
• pracovné stoly a stoličky

Každá z týchto kategórií má ďalšie podkategórie – napríklad medzi úložné priestory patria knižnice a policové diely, skrinky a príborníky, obývačkové a TV zostavy, komody a nočné stolíky, šatníky a šatníkové skrine a ďalšie.

IKEA sedačky

Pri výbere IKEA sedačky má zákazník možnosť vybrať si z naozaj širokej ponuky. Na e-shope IKEA si výber môže uľahčiť nastavením filtrov, kde si vyberie všetky parametre podľa individuálnych predstáv, akú sedačku v IKEI hľadá. Môže si nastaviť napríklad tieto parametre:

Filtrov však existuje ešte viac a toto je len pár z nich. Na základe týchto filtrov sa následne človeku zobrazí zoznam dostupných IKEA sedačiek, ktoré spĺňajú jeho požiadavky.

Plánovanie kuchyne v IKEI

Plánovanie kuchyne v IKEI je jednou z vecí, ktorú ľudia vo veľkom vyhľadávajú. IKEA má na túto službu vlastných špecialistov, ktorí zákazníkom pomôžu s celým návrhom kuchyne – od kuchynskej linky, cez umiestnenie skriniek až po spotrebiče. 

Táto služba je pre členov IKEA Family a IKEA for Business zadarmo, no pre ostatných ľudí je bežná cena za plánovanie kuchyne v IKEI 35 €.

Termín konzultácie si musí zákazník vopred rezervovať. Následne prebieha konzultácia v rezervovanom termíne online alebo osobne v IKEI v Bratislave a trvá 90 minút. V konzultácii je zahrnutý:

1. 3D návrh kuchynskej linky v plánovači IKEA
2. kalkulácia a nákupný zoznam
3. výpočet dopravy a inštalácie
4. rady a tipy na zariadenie kuchynskej linky
5. druhé stretnutie zadarmo – na drobné úpravy alebo pomoc s nákupom 

Plánovanie kuchyne v IKEI je možné aj online. Na webovej stránke ikea.sk stačí na hornej lište kliknúť na „Plánovanie“, následne zvoliť „Plánovanie kuchyne“ a kliknúť „Rezervovať termín“. Stačí vyplniť rezervačný formulár a po vyplnení údajov bude človeku zaslané potvrdenie o stretnutí.

Súčasťou potvrdenia je online pozvánka a dôležité informácie o tom, ako bude stretnutie prebiehať a ako sa má naň človek pripraviť. Stretnutie následne prebieha online v stanovenom čase so zamestnancom príslušného oddelenia IKEA.

Výpredaje IKEA – zľavy na nákup

Pre tých, ktorí hľadajú zľavy v IKEI, sa na e-shope ikea.sk v ponuke v hornej lište nachádza priamo možnosť vybrať si tlačidlo „Akcie“. Následne si môže človek vybrať z danej ponuky viacerých IKEA zliav, či už zľavu 15 % na vybrané živé rastlinky alebo napríklad „Poslednú šancu“. To znamená, že ide o poslednú šancu kúpiť si obľúbené výrobky a tento IKEA výpredaj platí do vypredania zásob.

Okrem spomenutých akcií ponúka IKEA aj ďalšie, a to napríklad „Všetko za menej ako 5 €“. V tejto sekcii sa vyskytujú nielen položky vo výpredaji IKEA, no taktiež všetky produkty na e-shope, ktoré stoja menej ako 5 €. Medzi tieto produkty môžu patriť taniere, sviečky, koreničky, nádoby a mnoho ďalších produktov.

Vrátenie tovaru v IKEI – kontakt

Vrátenie tovaru v IKEI je veľmi jednoduché. Jednou z výhod je, že ak sa niekto rozhodne vrátiť nepoužité a nezničené výrobky, ktoré kúpil v IKEI v Bratislave, na vrátenie má 365 dní odo dňa nákupu bez udania dôvodu. Stačí, ak tovar donesie späť do obchodu IKEA v Bratislave spolu s dokladom o kúpe.

IKEA má takisto novú službu Expresného vrátenia tovaru. Pri tejto službe stačí vyplniť číslo faktúry, vybrať výrobky (maximálne 10 kusov), ktoré chce zákazník vrátiť a hneď, ako človek príde na pobočku IKEA v Bratislave, bude vybavený prednostne.

Ak by niekto v prípade potreby alebo nejasností potreboval kontakt na IKEU, je tu hneď niekoľko možností. Človek môže kontaktovať IKEU prostredníctvom:

• sociálnych sietí ako Facebook a Instagram
• chatu na webovej stránke ikea.sk
• nakupovať na diaľku cez telefón na telefónnom čísle +421 232 116 512

Na webovej stránke sa taktiež nachádza kontaktný formulár, kde má človek možnosť napísať otázky alebo pripomienky.

Publikované: 02. 05. 2025, Aktualizované: 28. 04. 2025