SmartEmailing – efektívne riešenie pre e-commerce

V dnešnej dobe, kedy sa e-commerce stáva stále viac konkurenčným prostredím, je pre online obchody nevyhnutné vyvinúť stratégie, ktoré im umožnia efektívne komunikovať so svojimi zákazníkmi. Jednou z najpoužívanejších a najúčinnejších metód je využitie SmartEmailingu. Aké výhody prináša e-commerce platformám?

---

Obsah článku

---

Tento článok preskúma funkcie, cenu a dôveryhodnosť SmartEmailingu. Je to ideálny mailingový nástroj?

Čo je SmartEmailing?

SmartEmailing je českým nástrojom pre e-mailový marketing a vysoko efektívnu automatizáciu, spolu s možnosťou rozosielania SMS.

• umožňuje vytvárať, spravovať a doručovať rôzne typy správ, ako sú newslettre, transakčné e-maily, akčné ponuky a ďalšie marketingové oznámenia
• poskytuje široké možnosti automatizácie, retenčných kampaní a ďalších nástrojov na zvýšenie obratov
• podporuje efektívnu komunikáciu so zákazníkmi prostredníctvom personalizácie a segmentácie
• ponúka rôzne možnosti nastavenia, ako napríklad A/B testy pre e-mailové kampane, autorespondéry a triggre na automatizáciu e-mailingu podľa stanovených pravidiel

Aby bola e-mailová komunikácia profesionálna a účinná, SmartEmailing poskytuje množstvo vzorových šablón, ktoré sú plne responzívne a optimalizované pre zobrazenie na všetkých typoch zariadení.

Pre tých, ktorí si neželajú používať štandardné šablóny, je k dispozícii užívateľsky prívetivý editor na vytvorenie vlastných e-mailových šablón, ktorý je dostatočne jednoduchý aj pre začiatočníkov. Skúsení marketéri majú možnosť vytvoriť vlastné e-maily pomocou HTML kódu.

Prečo je SmartEmailing populárny?

SmartEmailing vznikol v čase, keď e-mailový marketing ešte len začínal získavať na popularite v Českej republike. V súčasnosti je SmartEmailing súčasťou spoločnosti SmartSelling. Táto firma má na starosti aj ďalšie úspešné projekty, ako napríklad FAPI alebo Mioweb.

SmartEmailing používa viac ako 13 000 firiem a podnikateľov, ktorí pomocou neho mesačne rozošlú v priemere 12 000 000 e-mailov. Tieto nástroje im umožňujú udržiavať spojenie so svojimi zákazníkmi a posilňovať vzťahy prostredníctvom efektívnej komunikácie.

Kto by mal využiť smart emailing?

Smart emailing je vhodný pre každého, kto sa zaoberá e-mailovým marketingom a potrebuje účinne distribuovať veľké množstvo správ. Jeho využitie nie je obmedzené len na marketingové účely.

Jeho užívatelia zahŕňajú rozmanité spektrum podnikov vrátane veľkých korporácií, stredných a malých firiem, e-shopov a podnikateľov, ktorí potrebujú efektívne komunikovať prostredníctvom e-mailov alebo SMS.

Je jedno, či je užívateľ skúsený marketér alebo začiatočník, funkcie smart emailingu sa snažia podporovať a vzdelávať svojich klientov prostredníctvom blogov, návodov a webinárov. Pomáhajú tak stať sa expertom v e-mailovom marketingu.

SmartEmailing nie je len pre skúsených marketérov, ale aj pre tých, ktorí chcú len začať s e-mailovým marketingom a tvorbou efektívnych kampaní.

Hlavné vlastnosti a funkcie smart emailingu

Spoločnosť SmartSelling sa zameriava na užívateľskú prívetivosť svojich nástrojov, a to je prítomné aj v prípade smartmailingu. S intuitívnym a prehľadným administračným rozhraním sa ľahko orientuje a rýchlo sa nájdu potrebné funkcie.

Vlastnosť/funkcia	Popis
Administračné rozhranie	Intuitívne a prehľadné rozhranie umožňuje ľahké ovládanie a nájdenie potrebných funkcií.
Personalizácia	Možnosť individuálne prispôsobiť obsah e-mailov pre jednotlivých prijímateľov, čo zvyšuje ich relevanciu a účinnosť.
Automatizované kampane	Možnosť nastaviť kampane, ktoré sa automaticky odosielajú na základe určených podmienok a akcií používateľov.
Webové formuláre	Jednoduché vytváranie formulárov, ktoré slúžia na zbieranie kontaktov a integrovanie ich do webových stránok.
Segmentácia kontaktov	Rozdelenie kontaktov do skupín podľa rôznych kritérií umožňuje cielené a personalizované oslovovanie zákazníkov.
A/B testovanie	Porovnávanie účinnosti rôznych verzií kampaní na základe definovaných metrík, aby sa zistila tá najlepšia možnosť.
Doručiteľnosť	Garancia doručenia e-mailov do správnych e-mailových schránok s veľmi vysokou spoľahlivosťou.
Multikanálová komunikácia	Možnosť komunikovať so zákazníkmi cez rôzne kanály ako e-maily, SMS, Viber alebo Facebook Messenger pre väčšiu efektivitu komunikácie.
GDPR a bezpečnosť	Zabezpečené ukladanie a spracovanie údajov v súlade s legislatívou, s dôrazom na ochranu súkromia a bezpečnosť údajov.
API a integrácia	Možnosť pripojenia smartmailingu k rôznym platformám a systémom prostredníctvom API rozhrania pre efektívne spravovanie údajov.

Hodnotenie služby SmartEmailing

Tabuľka nižšie preskúma všetky aspekty SmartEmailingu, od jeho spoľahlivosti až po cenu a zákaznícku podporu. Človek tak získa lepší náhľad a môže sa rozhodnúť, čí je to ozaj ten správny nástroj pre jeho podnikanie.

Funkcie:	SmartEmailing ponúka širokú škálu funkcií vrátane správy kontaktov, posielania SMS, tvorby webových formulárov a detailných štatistík. Jeho schopnosť transformovať sa z e-mailového nástroja na platformu schopnú multikanálového marketingu zabezpečuje pokrytie rôznych marketingových potrieb.
Užívateľské rozhranie:	Užívateľské rozhranie SmartEmailingu je prehľadné a intuitívne, umožňujúc užívateľom jednoduchú manipuláciu bez zbytočných komplikácií. Stručný prehľad hlavných kategórií na dashboarde umožňuje rýchle nájdenie požadovaných funkcií.
Cena:	Cenová politika SmartEmailingu je transparentná a ponúka škálu cenových plánov v závislosti od veľkosti e-mailovej databázy. V porovnaní s konkurenciou má SmartEmailing konkurencieschopné ceny, hoci môže byť o niečo drahší ako iné podobné služby.
Šablóny:	Pri vytváraní e-mailových kampaní je možné využiť predpripravené verzie – valentýnska, veľkonočná, vianočná, pre startupy, kaviarne alebo e-shopy. Všetky šablóny možno upravovať podľa vlastných potrieb. Stačí otvoriť šablónu v editore a zmeniť napríklad logo, text alebo obrázok a dokonca aj pokročilejšie prvky, ako je farba pozadia e-mailu.
Zákaznícka podpora:	Zákaznícka podpora SmartEmailingu je dostupná cez e-mail a telefón denne od 9:00 do 16:00. Venuje nielen technickým otázkam, ale aj konkrétnym nastaveniam aplikácie.

Možnosti integrácie SmartEmailingu

SmartEmailing je možné integrovať s mnohými aplikáciami a službami vrátane medzinárodných ako WordPress a populárnych českých nástrojov ako Shoptet alebo Raynet. Okrem toho smartmailing podporuje aj integráciu so službami Zapier a Integromat, čo umožňuje pripojenie ďalších aplikácií a služieb.

Integrácia SmartEmailingu s inými službami prináša väčšiu pohodu pre používateľov, napríklad umožňuje import kontaktov z e-shopu alebo CRM systému.

E-mail marketing a efektívna komunikácia

E-mail marketing je kľúčovým nástrojom v súčasnom obchodnom svete. Prečo? Lebo ponúka možnosť efektívneho a cieleného oslovenia zákazníkov. Začiatočníci musia pochopiť, že e-mail marketing nie je len o predaji. Ide o budovanie vzťahov so zákazníkmi. Ak zákazníci dôverujú danej firme, budú ochotnejší od nej niečo kúpiť.

Na čo sa treba zamerať? Na základy e-mail marketingu. Tieto zahŕňajú:

• vypracovanie stratégie marketingu
• vytvorenie hodnotného obsahu
• správne formátovanie obsahu
• budovanie databázy kontaktov
• odoslanie a vyhodnotenie kampane
• automatizácia procesov
• starostlivosť o zákazníkov

E-mail marketing má množstvo výhod. Okrem iného:

• je merateľný a okamžitý
• umožňuje cieľenú komunikáciu
• je automatický a cenovo dostupný

Pre úspešný e-mail marketing je dôležité mať čistú databázu kontaktov a ponúknuť obsah, ktorý zaujme príjemcov. A ak si človek myslí, že jeho webstránka stačí na prilákanie zákazníkov, mýli sa. E-mail marketing je skvelý spôsob, ako udržať záujem a premeniť návštevníkov na zákazníkov.