Union poisťovňa – online prihlásenie, kontakt, pobočky

Union poisťovňa patrí medzi najmodernejšie poisťovne na Slovensku. Svojim klientom ponúka komplexné služby cez online pobočku. Union poisťovňa má pobočky vo všetkých väčších mestách. Ako sa dá dostať k svojim službám v Union poisťovni?

---

Obsah článku

---

Union zdravotná poisťovňa (Union ZP) predstavuje modernú poisťovaciu inštitúciu s dlhoročnou tradíciou. Na slovenskom trhu pôsobí od roku 2006 a za toto obdobie si vybudovala silnú pozíciu. V súčasnosti poskytuje zdravotné poistenie pre viac než 500 000 poistencov.

Union zdravotná poisťovňa

Union ZP sa zameriava na digitalizáciu služieb a zjednodušenie komunikácie s poistencami. Medzi jej hlavné priority patrí transparentnosť, dostupnosť zdravotnej starostlivosti a nadštandardný klientsky servis.

Poisťovňa pravidelne rozširuje sieť zmluvných poskytovateľov zdravotnej starostlivosti a implementuje nové technológie pre zefektívnenie procesov.

Základné charakteristiky Union ZP:

• stabilné zázemie medzinárodnej skupiny
• moderný prístup k správe poistenia
• rozsiahla sieť poskytovateľov zdravotnej starostlivosti
• dôraz na digitálne inovácie
• individuálny prístup ku klientom

Tieto vlastnosti robia z Union ZP spoľahlivého partnera v oblasti zdravotného poistenia. Poisťovňa neustále pracuje na rozširovaní svojho portfólia služieb a vylepšovaní existujúcich produktov.

Online služby Union poisťovne

Union epobočka predstavuje moderné digitálne riešenie pre správu poistenia. Tento online systém umožňuje klientom vybaviť väčšinu záležitostí z pohodlia domova. Prístup k službám je možný 24 hodín denne, 7 dní v týždni.

Komplexný prehľad služieb dostupných v epobočke:

• správa poistných zmlúv a ich úpravy
• nahlasovanie poistných udalostí online
• sledovanie stavu poistnej udalosti v reálnom čase
• elektronická komunikácia s poisťovňou
• prístup k dokumentom a zmluvám
• platby poistného online
• aktualizácia osobných údajov
• prehľad benefitov a vernostného programu

Všetky tieto funkcie sú dostupné prostredníctvom intuitívneho používateľského rozhrania. Systém pravidelne prechádza aktualizáciami pre zvýšenie bezpečnosti a používateľského komfortu.

Union online prihlásenie

Proces prihlásenia do online systému Union pozostáva z niekoľkých jednoduchých krokov.

Postup pre prvé prihlásenie:

1. Návštíviť oficiálnu stránku www.union.sk.
2. Kliknúť na tlačidlo „Prihlásenie“.
3. Registrovať nový účet pomocou čísla poistnej zmluvy.
4. Vytvoriť prihlasovacie údaje.
5. Nastaviť dvojfaktorovú autentifikáciu.
6. Potvrdiť registráciu cez email.

Pre existujúcich používateľov stačí:

1. Zadať prihlasovacie meno.
2. Vložiť heslo.
3. Potvrdiť pomocou druhého faktora (SMS kód/ aplikácia).

Bezpečnosť prihlásenia zabezpečuje dvojfaktorová autentifikácia.

Union kontakt a pobočková sieť

Poisťovňa Union zabezpečuje komplexné služby prostredníctvom rozsiahlej siete pobočiek a kontaktných miest po celom Slovensku. Centrála spoločnosti sídli v Bratislave na Karadžičovej ulici. Klienti môžu využiť rôzne spôsoby komunikácie vrátane telefonickej podpory, emailovej korešpondencie či osobných návštev pobočiek.

Pre efektívnu komunikáciu s poisťovňou slúžia nasledujúce kontaktné údaje:

Typ kontaktu	Údaje	Dostupnosť
Infolinka	0850 003 333	Po-Pia 8:00-16:00
Email	union@union.sk	Nonstop
Asistenčná služba	+421 2 208 11 811	Nonstop
Centrála	Karadžičova 10, Bratislava	Po-Pia 8:00-16:00

Poisťovňa disponuje modernými komunikačnými kanálmi a zákazníckou podporou dostupnou v pracovných dňoch.

Pobočková sieť Union

Union ZP prevádzkuje rozsiahlu sieť pobočiek vo všetkých regiónoch Slovenska. Každá pobočka poskytuje komplexné služby vrátane uzatvárania nových zmlúv, riešenia poistných udalostí či konzultácií.

Západné Slovensko:

• Union Galanta – Hlavná 987/25
• Union Senica – Hviezdoslavova 1585/1A
• Union Topoľčany – Ul. Sv. Cyrila a Metoda 18
• Union Trnava – Hlavná 22
• Union Nitra – Štefánikova 7

Stredné Slovensko:

• Union Banská Bystrica – Námestie SNP 15
• Union Ružomberok – Podhora 48
• Union Žilina – Národná 34
• Union Martin – A. Kmeťa 19
• Union Zvolen – Námestie SNP 12

Východné Slovensko:

• Union Poprad – Námestie sv. Egídia 95
• Union Bardejov – Radničné námestie 21
• Union Michalovce – Námestie osloboditeľov 25
• Union Košice – Hlavná 62
• Union Prešov – Hlavná 137

Všetky pobočky poskytujú štandardizované služby vrátane:

• uzatvárania poistných zmlúv
• správy existujúcich poistení
• riešenia poistných udalostí
• poradenstva v oblasti poistenia
• prijímania platieb poistného

Pre riešenie otázok ohľadom povinného zmluvného poistenia je k dispozícii okrem pobočiek Union PZP kontakt na čísle 0850 111 211. Union PZP kontakt pomôže s akýmikoľvek otázkami.

Cestovné poistenie Union a ďalšie produkty

Union cestovné poistenie online patrí medzi najvyhľadávanejšie produkty poisťovne. Kryje široké spektrum rizík spojených s cestovaním do zahraničia. Poistenie zahŕňa liečebné náklady až do výšky 300 000 €. Uzatvorenie zmluvy je možné aj tesne pred odchodom prostredníctvom online systému.

Základné balíky cestovného poistenia obsahujú:

• krytie liečebných nákladov v zahraničí
• úrazové poistenie
• poistenie batožiny
• poistenie zodpovednosti za škodu
• asistenčné služby 24/7

Medzi ďalšie významné produkty Union poisťovne patrí:

• PZP (povinné zmluvné poistenie)
• havarijné poistenie
• poistenie domácnosti
• životné poistenie
• úrazové poistenie

Union cestovné poistenie online je môžné uzatvoriť kedykoľvek, rovnako ako aj iné uvedené druhy poistenia.

VIP Union program a benefity

VIP Union predstavuje exkluzívny vernostný program pre dlhodobých klientov. Program ponúka nadštandardné výhody a zľavy na poistné produkty. Členstvo v programe získavajú automaticky klienti spĺňajúci stanovené kritériá.

Aktuálne benefity VIP programu:

• zľavy až do výšky 30% na vybrané poistné produkty
• prednostné vybavovanie požiadaviek
• osobný poistný poradca
• rozšírené asistenčné služby
• špeciálne sezónne akcie

Union zdravotná poisťovňa poskytuje svojim poistencom viaceré Union benefity na zuby a benefity Union okuliare. Žiadosť o preplatenie zubára od Union je možné podať elektronicky cez epobočku alebo osobne na pobočke.

Poisťovňa tiež pravidelne aktualizuje zoznam Union dlžníkov na svojom webe. Neplatiči a ich zoznam je verejne dostupný.

Medzi aktuálne benefity patrí:

• príspevok na okuliare Union do výšky 50 €
• preplatenie dentálnej hygieny Union raz ročne
• benefit na zuby Union zahŕňajúci preventívne prehliadky
• príspevok na zubné výplne Union

Všetky žiadosti o preplatenie je potrebné podať do 30 dní od poskytnutia zdravotnej starostlivosti. Poisťovňa následne posudzuje oprávnenosť nároku a vypláca príspevky na účet poistenca.

Union sledovanie poistnej udalosti

Systém sledovania poistných udalostí umožňuje klientom monitorovať stav ich poistnej udalosti v reálnom čase.

Prístup k informáciám je možný cez:

1. online pobočku Union
2. mobilnú aplikáciu
3. telefonickú infolinku
4. osobnú návštevu pobočky

Každá poistná udalosť dostáva jedinečné identifikačné číslo, pomocou ktorého je možné sledovať:

• aktuálny stav spracovania
• potrebné doklady
• predpokladaný termín ukončenia
• históriu komunikácie
• výšku poistného plnenia

Union online pobočka predstavuje moderný spôsob správy poistenia. Klient si môže z pohodlia domova kontrolovať všetko, čo potrebuje. Rovnakú pomoc predstavuje aj mobilná aplikácia, telefónna linka či kamenná pobočka.

Špeciálne produkty a služby

Union ZP ponúka aj špecializované produkty ako monitor dychu pre novorodencov či príspevky na zdravotnícke pomôcky. Tieto služby dopĺňajú základné portfólio poisťovne a reagujú na špecifické potreby klientov.

Významným produktom je monitor dychu pre novorodencov. Tento prístroj pomáha chrániť najmenších pred rizikom náhleho úmrtia. Súčasťou služby je bezplatné zapožičanie zariadenia, pravidelná údržba a non-stop technická podpora. Rodičia dostávajú komplexné školenie o používaní monitora.

V rámci zdravotnej starostlivosti poisťovňa zabezpečuje nadštandardné služby vrátane osobného zdravotného koordinátora. Tento odborník pomáha klientom orientovať sa v systéme zdravotnej starostlivosti a zabezpečuje prednostné vyšetrenia u špecialistov.

Medzi špecializované produkty patrí aj:

• špeciálne poistenie pre športovcov
• poistenie pre študentov v zahraničí
• nadštandardné nemocničné služby
• telemedicínske konzultácie
• druhý lekársky názor

Poisťovňa pravidelne organizuje preventívne programy zamerané na prevenciu civilizačných ochorení a podporu zdravého životného štýlu. Pre mladé rodiny pripravuje špeciálne kampane s dôrazom na včasnú diagnostiku a prevenciu.

Držitelia špeciálnych produktov získavajú prístup k zvýhodneným podmienkam na preventívne prehliadky či očkovania. Systém bonusov za vernosť motivuje k dlhodobému využívaniu služieb poisťovne. Všetky tieto služby sú dostupné prostredníctvom siete zmluvných partnerov a poskytovateľov zdravotnej starostlivosti.

Pre maximálny komfort klientov funguje špecializované call centrum s nepretržitou prevádzkou. Odborný personál poskytuje konzultácie a pomoc pri riešení akýchkoľvek otázok spojených so špeciálnymi produktmi a službami.

Regionálne zastúpenie a špecializované pracoviská

Union poisťovňa disponuje špecializovanými pracoviskami pre jednotlivé typy poistenia.

Špecializované pracoviská poskytujú:

• odborné konzultácie
• riešenie komplexných poistných prípadov
• spracovanie špeciálnej dokumentácie
• právne poradenstvo
• technické posudky

Medzi najvýznamnejšie regionálne centrá patrí pracovisko v Banskej Bystrici, ktoré sa zameriava na likvidáciu poistných udalostí. Pobočka v Galante zasa spracováva agendu PZP a havarijného poistenia.

Digitálne inovácie a technologický rozvoj

Union poisťovňa investuje značné prostriedky do digitálnych technológií.

Mobilná aplikácia Union SK prináša nové funkcie vrátane:

• biometrického prihlásenia
• skenovania dokumentov
• online platieb
• push notifikácií
• lokalizácie najbližšej pobočky

Technologické vylepšenia zahŕňajú aj:

• automatizované spracovanie dokumentov
• umelú inteligenciu pri likvidácii škôd
• chatbota pre základnú podporu
• elektronický podpis dokumentov
• online videohovory s poradcami

Digitalizácia služieb prináša klientom väčší komfort, úsporu času a možnosť vybaviť si väčšinu záležitostí z pohodlia domova.

Preventívne programy a zdravotná starostlivosť

Union ZP podporuje prevenciu a zdravý životný štýl.

Poistencom poskytuje príspevky na:

• preventívne prehliadky
• očkovania nehradené z verejného zdravotného poistenia
• športové aktivity
• rehabilitačné procedúry
• zdravotnícke pomôcky

Union poisťovňa predstavuje modernú finančnú inštitúciu s komplexným portfóliom služieb. Kombinácia tradičného prístupu a digitálnych inovácií vytvára priestor pre efektívne poskytovanie poisťovacích služieb. Neustály rozvoj pobočkovej siete a online nástrojov zabezpečuje dostupnosť služieb pre všetky skupiny klientov.

Pre aktuálne informácie o produktoch a službách Union poisťovne je možné navštíviť oficiálnu webovú stránku www.union.sk, kde sa nachádzajú podrobné informácie o všetkých dostupných produktoch a službách.