Finlando recenzie – internetový obchod s pochybnou povesťou

Internetový obchod Finlando.sk ponúka široký sortiment tovaru, od oblečenia a obuvi až po domáce potreby a elektroniku. V poslednej dobe sa však na internete objavuje čoraz viac negatívnych recenzií Finlando od zákazníkov, ktorí sa sťažujú na dlhé dodacie lehoty, nepresné informácie o tovare a ťažkosti pri reklamáciách.

Aké sú Finlando recenzie od zákazníkov a Slovensku? Ide naozaj o nespoľahlivý e-shop?

Finlando – základné údaje o e-shope

Finlando.sk je internetový obchod, ktorý ponúka široký sortiment tovaru, od oblečenia a obuvi až po domáce potreby a elektroniku, v čom je podobný ako Temu či Aliexpress. Prevádzkovateľom obchodu je spoločnosť Sunrise IT and Software Solutions L.L.C.-FZ so sídlom v Dubaji.

Internetový obchod Finlando má pochybnú povesť. Zákazníci sa často sťažujú na dlhé dodacie lehoty, nepresné informácie o tovare a ťažkosti pokiaľ sa rieši reklamácia tovaru.

Podľa všeobecných obchodných podmienok Finlando má dodacia lehota tovaru štandardnú dobu 3-25 pracovných dní. V praxi sa však môže stať, že tovar dorazí až po niekoľkých mesiacoch, alebo dokonca vôbec. Okrem podvodu však môže byť dôvodom aj napríklad nepredvídané oneskorenie pri preprave balíka do zahraničia, problémy na colnici, alebo chybná adresa príjemcu.

Sťažnosti zákazníkov sa týkajú aj nepresných informácií o tovare. Napríklad na stránke Finlando.sk môže byť uvedený tovar ako skladom, ale v skutočnosti je potrebné ho objednať od dodávateľa, čo môže spôsobiť ďalšie oneskorenia.

Reklamačné konanie je tiež často komplikované. Zákazníci sa sťažujú, že nie je možné sa s prevádzkovateľom Finlando.sk spojiť telefonicky alebo osobne, a že komunikácia prostredníctvom e-mailu je nekonzistentná a zdĺhavá.

Na základe negatívnych recenzií Finlando možno konštatovať, že Finlando.sk je internetový obchod s pochybnou povesťou. Pred objednaním tovaru je preto vhodné si dôkladne prečítať všeobecné obchodné podmienky a recenzie na internete.

Finlando recenzie od zákazníkov

Názory od zákazníkov, teda Finlando.sk recenzie sú prevažne negatívne. Zákazníci sa často sťažujú na dlhé dodacie lehoty, nepresné informácie o tovare a ťažkosti pri reklamáciách.

Dlhodobé dodacie lehoty sú najčastejšou sťažnosťou zákazníkov. Podľa všeobecných obchodných podmienok Finlando je štandardná dodacia lehota tovaru stanovená na 3-25 pracovných dní. V praxi však môže nastať situácia, kedy tovar príde až po niekoľkých mesiacoch, alebo dokonca v niektorých prípadoch vôbec.

Nepresné informácie o tovare sú ďalšou častou sťažnosťou. Napríklad na webovej stránke Finlando.sk sa môže uvádzať, že určitý tovar je skladom, no v skutočnosti je potrebné ho objednať od dodávateľa, čo môže spôsobiť ďalšie oneskorenia.

Reklamačné konanie je taktiež často považované za komplikované. Zákazníci upozorňujú, že je obtiažne sa telefonicky alebo osobne spojiť s prevádzkovateľom Finlando.sk, a že komunikácia prostredníctvom e-mailu je nekonzistentná a zdĺhavá.

Tu je niekoľko konkrétnych príkladov negatívnych recenzií od zákazníkov Finlando.sk z fóra Modrykonik.sk:

• maria472: „Objednaný tovar som chcela ako darček k narodeninám, myslela som že expresné dodanie je 3 dni alebo tri týždne, ale pomaly tri mesiace a stále nič. Už nikdy nič neobjednám pri podmienke platby vopred.“
• nikusqua: „Našťastie mne tovar prišiel, ale namiesto 30 dní som čakala 3 mesiace. Ide to z Číny a funguje to podobne ako AliExpress. Kým sa im nenazbiera veľký počet objednávok tak to neposielajú hneď. Samozrejme platbu som hneď zaplatila. Neviem či to sú podvodníci ale už si od nich určite nič neobjednám. A dá sa s nimi spojiť iba formou mailu.“
• lidavor: „Nenechajte sa oklamať. Dávam si pozor na podvodné stránky, žiaľ omylom som od nich objednala vec a neprišla už cez 2 mesiace. Nedá sa im dovolať, e-mail píše automatickú odpoveď.
  NIČ u nich nenakupujte.“
• finlando: „Tiež som naletela a objednala som si z tejto stránky v domnienke, že nakupujem na Slovensku, uvádzali 5 ks na sklade, odosielajú ihneď po zaplatení. Po zaplatení už písali že dodacia lehota je od 5 do 40 pracovných dní, môže sa predĺžiť na 60, až vtedy mi došlo že to bude asi z Číny.
  Po troch mesiacoch mi prišiel balíček, ešte som zaplatila 2 eura poplatok a zistila som, že mi poslali niečo úplne iné ako som si objednala. Reklamáciu mi zamietli.“
• sisska29: „Nikdy viac odtial nič neobjednám na šaty čakam 3 mesiac,už som bola aj na akcii na ktorú som ich potrebovala takže som musela kupiť ine‍ hlavne že písali pod šatami 5ks skladom…som myslela ze ich majú akože tu niekde na sklade a nie v Číne och už budem opatrnejšia.“
• robojuracka: „Mňa práve okradli o 60 €. Na e-mail odpisuje nejaký automat, ktorý sa vyhovára dokola na zmluvu. Moju recenziu samozrejme neuverejnia na ich stránke. Všetkých by som chcel požiadať, aby si objednali určite tovar z inej stránky, ak nechcú byť okradnutý ako ja.“

Na základe toho, že Finlando.sk recenzie sú negatívne možno konštatovať, že je to internetový obchod s pochybnou povesťou. Pred objednaním tovaru je preto vhodné si dôkladne prečítať všeobecné obchodné podmienky a recenzie na internete.

Recenzie Finlando totiž poukazujú nielen na neskoré dodanie, ale aj na problémy s reklamovaním tovaru aj jeho nízkou kvalitou. Obavy sprevádzajú mnohé e-shopy s podozrivo nízkymi cenami. Avšak Temu recenzie ukazujú, v prípade tohto obchodu sa netreba báť.

Finlando – stav objednávky

Na sledovanie stavu objednávky Finlando na webovej stránke je nevyhnutné, aby zákazník disponoval číslom objednávky, ktoré nájde v potvrdzovacom e-maile alebo SMS. Získanie informácií o stave objednávky Finlando vyžaduje prihlásenie sa do osobného účtu na webovej stránke.

Po prihlásení zákazník získa prehľad všetkých svojich objednávok, kde môže sledovať vývoj každej z nich vrátane poštovných poplatkov a ďalších podrobností. Finlando.sk taktiež umožňuje sledovať informácie o balíku, čo umožňuje zákazníkovi lokalizovať aktuálnu polohu svojho balíka.

Zákazníci Finlanda nájdu informácie k stavu svojej objednávky v priebehu samotného procesu odosielania. Je dôležité skontrolovať stav prijatia objednávky a overiť, či bola objednávka už vybavená. V prípade potreby je možné kontaktovať zákaznícku podporu priamo z tejto časti webovej stránky.

Finlando.sk – kontakt

V prípade potreby kontaktu s finlando.sk nájde zákazník všetky potrebné informácie v sekcii kontakty. Existuje viacero možností, ako sa spojiť so spoločnosťou. Môže vyplniť kontaktný formulár alebo využiť ďalšie dostupné kontakty na finlando.sk, vrátane telefonického alebo e-mailového kontaktu.

Užívatelia majú tiež možnosť prečítať si FAQ, kde nájdu bližšie informácie o službách a produktoch. Ak to nestačí, môžu sa obrátiť na zákaznícky servis a získať odpoveď na svoje otázky.

Kontaktovanie e-shopu finlando.sk je jednoduché a prístupné, pričom zákazníci majú k dispozícii viacero spôsobov, ako získať potrebné informácie.

Tipy pre bezpečný nákup na internete

Nakupovanie na internete sa stalo bežnou súčasťou našich životov. Je to pohodlné, rýchle a často aj výhodnejšie ako nakupovanie v kamenných obchodoch. Avšak, pri nakupovaní na internete je dôležité dodržiavať určité bezpečnostné opatrenia, aby sa zákazníci vyhli podvodom a zneužitiu osobných údajov.

• Vyberať dôveryhodný obchod

Predtým, ako sa kúpi tovar v online obchode, treba si o ňom urobiť prieskum. Pozrieť sa na recenzie, najmä ide o nové obchody ako Temu. Skontrolovať či má obchod platnú licenciu a či je registrovaný v obchodnom registri. Ak je to možné, vyhľadať informácie o tom, ako obchod chráni osobné údaje.

• Nikdy nezverejňovať osobné údaje

Nikdy nezverejniť osobné údaje, ako je napríklad číslo kreditnej karty, rodné číslo alebo číslo účtu, na webových stránkach, ktoré sú neznáme a neoverené. Ak je potrebné zadať tieto údaje, treba sa uistiť, že webová stránka používa šifrovanie.

• Používať bezpečné heslá

Pre každý online účet by ste mali používať jedinečné a silné heslo. Heslo by malo obsahovať aspoň 8 znakov, vrátane veľkých a malých písmen, čísel a špeciálnych znakov. Heslo by sa malo pravidelne meniť.

• Aktualizovať prehliadač

Aktualizácie webového prehliadača na najnovšiu verziu sú dôležité. Nové verzie prehliadačov často obsahujú bezpečnostné opatrenia, ktoré pomáhajú chrániť zariadenie pred škodlivým softvérom.

• Používať antivírusový program

Inštalácia antivírusového programu je dôležitá nielen pre ochranu zariadenia pred škodlivým softvérom, ale aj pre ochranu osobných údajov.

• Opatrnosť pri platbách

Ak je to možné, používať pri platbách na internete bezpečné spôsoby platby, ako je napríklad platba kartou online alebo bankovým prevodom. Prevod je bezpečný spôsob, ako poslať peniaze na účet. Ak sa musí platiť v hotovosti, uistiť sa, že sa tovar prevezme osobne. Pokiaľ sa nakupuje v neoverenom e-shope o ktorého serióznosti existujú pochybnosti, bezpečnejšia je platba na dobierku.

Dodržiavaním týchto bezpečnostných opatrení je možné pomôcť ochrániť svoje osobné údaje a peniaze pred podvodmi a zneužitím.